Política de Privacidade

Transparência e segurança com seus dados

A SCARLET está comprometida em proteger a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

Dados de Cadastro

  • • Nome completo
  • • E-mail
  • • CPF
  • • Telefone
  • • Data de nascimento

Dados de Compra

  • • Endereço de entrega
  • • Histórico de pedidos
  • • Dados de pagamento (processados por terceiros)
  • • Preferências de produtos
  • • Dados de navegação (cookies)

Como Utilizamos seus Dados

  • Processar pedidos: Para realizar a entrega dos produtos e emitir notas fiscais.
  • Comunicação: Para enviar confirmações de pedido, atualizações de entrega e responder suas dúvidas.
  • Marketing: Para enviar ofertas e novidades, caso você tenha dado consentimento (newsletter).
  • Melhorar a experiência: Para personalizar o conteúdo do site e melhorar nossos serviços.
  • Obrigações legais: Para cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

Criptografia SSL

Todas as transmissões de dados são criptografadas

Acesso Restrito

Somente pessoal autorizado tem acesso aos dados

Servidores Seguros

Dados armazenados em servidores com proteção avançada

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Transportadoras: Para realizar a entrega dos produtos (nome, endereço e telefone).
  • Gateways de pagamento: Para processar pagamentos de forma segura (Mercado Pago, Asaas, etc.).
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.

✓ Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso

Solicitar cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos

Exclusão

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos

Portabilidade

Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor

Revogação

Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento

Informação

Ser informado sobre com quem os dados são compartilhados

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser:

  • Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (carrinho de compras, login).
  • Analíticos: Para entender como os visitantes navegam no site e melhorar a experiência.
  • Marketing: Para exibir anúncios relevantes em outras plataformas.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. A data da última atualização será sempre exibida no final desta página.

Dúvidas sobre seus dados?

Entre em contato conosco para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política.

Ver Perguntas Frequentes

Última atualização: fevereiro de 2026